保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，
不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。
索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，
投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。
1、保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;
2、材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，
应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;
3、对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;
4、对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
5、保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，
保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，
应当自核定之日起5日内发出拒赔通知书并说明理由。
